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秋葵下载app下载网站網絡建站幹貨總結:巧用四種應用於網絡品牌營銷的模式

來源:南京秋葵下载app下载网站網絡科技有限公司 發布日期:2020-08-20 12:52:54【
伴隨著網絡技術以及消費者信息接觸行為的發展,“窄告”、“富媒體”等一些越來越多的營銷宣傳模式出現在了互聯網上,讓人眼花繚亂,但是萬變不離其宗,歸納起來基本是四種應用於網絡品牌推廣的模式。這四種營銷模式是體驗營銷、社區營銷、病毒營銷和數據庫營銷。因為互聯網最大特性在於互動方麵,因此互動營銷理念又構成了這四種基礎營銷模式的基礎。


體驗營銷—讓用戶一“網”情深!

在網絡上有很多可以與消費者對應的體驗接觸點,這種對接主要體現在以下幾方麵:

瀏覽體驗:是指網絡品牌信息接觸的順暢度。主要體現在網絡內容設計是否方便、網站排版是否美觀、網站與消費者溝通的互動程度是否通暢等。消費者通過自己對於網絡的情感體驗,進而對品牌產生直觀的感性認識。

感官體驗:充分利用互聯網可以傳播多媒體信息的特性,讓消費者通過視覺、聽覺等感官體驗來實現對品牌的感性認識,使該品牌能很容易被區分於其他公司和產品,達到激發消費者購買興趣以及增加品牌價值的目的。

交互體驗:交互是互聯網的一個重要特點,能夠促進消費者和品牌之間的雙向傳播,一般通過論壇、留言板等方式實現。消費者將自己對網絡品牌體驗的感受再用網絡這個媒介反饋給品牌,不但提高了品牌對於消費者的適應性,更提升了消費者的參與積極性。

信任體驗:網站內容的權威性、信息的準確性以及網站在搜索引擎中的排名等,都組成了消費者對該網絡品牌信任的體驗程度。

典型案例:“ Oral-B ”針對祛除牙菌斑的 D12 競悅係列電動牙刷曾經策劃了“征尋戰地記者”的活動。它頗具新意地把人類的口腔比喻成“城市”,將各種牙齒隱患的形成過程形象化成“病菌入侵口腔城市”,消費者可以用“戰爭場景”作為創意背景,在網上提交創意腳本。然後由網友投票評選出最佳的創意故事。作為 flash 腳本進行製作和播放。在牙膏牙刷類產品“知識營銷”略顯泛濫的今天,“ Oral-B ”的“征尋戰地記者”創意給了消費者無限的想象空間,最大限度提升了用戶參與和分享的積極性和興趣。


社區營銷—網聚“同質”的力量

參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社區便於企業向用戶傳達品牌信息,特別是用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加,而是幾何級數的增長。市場研究公司 Jupiter   Research 的調查顯示: 77% 的在線購物者會關注其他用戶所寫的產品評價,而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度;超過 90% 的大公司發現,用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常關鍵的。

網絡社區的主要形式有:

關係型社區:是指網絡用戶在某方麵具有一定的天然性聯係,所以在網絡上集結,建立了共同的網絡社區,像高校論壇、住宅社區論壇等。在關係型社區中,由於人與人之間具有相對穩定的同學、鄰裏等係列關係,這使得品牌可以順利地在同性質人群中宣傳。

興趣型社區:在一些方麵有同樣興趣的人也可以在網絡上聚合,形成興趣型社區。比如大眾 Polo 汽車的愛好者們創建了一個叫做“菠蘿派”的車友俱樂部,用來給大家交流 Polo 汽車的購買心得和發布駕駛報告。有些興趣型社區存在於關係型社區之中,像是高校社區中的美食愛好者專區。

幻想型社區:通常是說一些虛擬社區,比如“第二人生”等,與網絡遊戲有一定的類似性。現在很多商家都看中在虛擬社區中做植入式的廣告。

交易型社區:在交易類型的網站(如京東網)上,買家和買家之間或者買家和賣家之間也可以形成一種交流互動。

以上幾種社區類型都是在某些方麵具有同質性的消費者的關聯集合,或角色或興趣的共通使信息在社區中的傳播非常有效果,所以,合理利用輿論導向左右消費者的品牌選擇非常重要。

案例:寶潔公司與某部門網站健康頻道合作創建了一個針對女性消費者的網站 Capessa ,希望成為女人們討論像是減肥、懷孕與育兒話題這類的論壇。該社區不但成為寶潔公司和產品的品牌營銷平台,而且成為顧客對某種產品或品牌發表看法的信息集中地,變成了建立數據庫進而研究消費者行為的信息來源平台。


病毒式營銷—從點到麵,一網打盡

所謂“病毒式網絡營銷”,是企業用網絡短片、網絡活動或者電子郵件的方式在全球網絡群發的營銷宣傳活動。它的本質就是讓用戶們彼此間主動談論品牌,談論與品牌之間有趣、不可預知的體驗,讓信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速複製的方式傳給數以千計、數以百萬計的受眾,展現出強大的影響力。病毒營銷成功的因素包括有吸引力的病源體,幾何倍數的傳播速度,高效率的接收。因此在運作時要嚴格把握以下幾點:一是儲備有價值、有創意、公共性話題的品牌信息;二是尋找方便的品牌宣傳渠道;三是瞄準易感人群,選擇高效的品牌信息傳播平台。

案例:通過製作一個教消費者怎樣在必勝客的自助沙拉中一次性堆得最多的圖片展示,引起人們有興趣地去談論和研究,使得“吃垮必勝客”的圖解在網絡上迅速傳播開來,有很多人看後當天就去必勝客的店裏親身實踐。


數據庫營銷—全麵撒網,重點捕撈

網絡為數據庫營銷裝上了一雙“網絡的翅膀”。
具體體現在:一、信息收集方便,數據動態更新;二、網絡互動性強,消費者積極參與;三、改善消費者關係,提升品牌魅力。

案例:信用卡的網絡營銷通常隻有大概 2 %的回應率,福建興業銀行剛開始定計劃向 1000 萬潛在的顧客郵寄邀請函來爭取 20 萬新戶頭。但是利用專業網絡數據庫挖掘技術,福建興業銀行產生了 3000 個最具潛力的顧客模式,並精選出更小的一個適量,讓回應率提高到 12 %。這讓得興業銀行隻需要發出 200 萬份邀請函就可獲得他們想要的 20 萬名顧客,而不是按照原定的向 1000 萬人發出邀請函。

企業要在網絡世界裏凸顯自身的品牌價值和信息,必須掌握網絡上任何一個可以與消費者接觸的關鍵點,然後進行差異化營銷宣傳。
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